- Strukturierter Einstieg: Fundierte und individuelle Einarbeitung mit persönlichem Ansprechpartner
- Regelmäßiger Austausch: regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche für Ihre persönliche Weiterentwicklung
- Kurze Wege statt Bürokratie: Direkter Austausch mit Entscheidern und schnelle Umsetzung von Ideen
- Work-Life Balance: Sie arbeiten im Flex Office
- Gesundheit: Firmeninternes Fitnessstudio, Snacks, Getränke sowie Angebote rund um Ihre Gesundheit (z. B. Gesundheitsmonat, WLP App)
- Vergütungsinformation: 55.000,- EUR brutto bis 75.000,- EUR pro Jahr
- Top Ausstattung: Moderne Hardware – im Büro in Langenfeld und für das Flex Office
- Zusatzleistungen: 50,- EUR Gutscheinkarte (monatliche Aufladung), Smartphone inkl. Mobilfunkvertrag, Businessbike-Leasing, Corporate Benefits Programm, E-Ladestationen
CRM / Revenue Operations Manager/in (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden pro Woche)
Langenfeld, Remote
Vollzeit
Befristet
55.000 - 75.000 € pro Jahr
Ihre Perspektive
Auf diese Mission können Sie sich freuen
- End-to-End Verantwortung für die operative Betreuung und Weiterentwicklung unseres CRM-Systems (HubSpot)
- Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen CRM- & RevOps-Strategie in Abstimmung mit Marketing, Vertrieb und IT
- Planung, Umsetzung und Optimierung von automatisierten Marketing- und Sales-Prozessen – von Lead Management und Lifecycle bis zu Retention, Reaktivierung und Übergaben zwischen Marketing und Sales
- Unterstützung bei der Einführung und Optimierung relevanter Vertriebstools sowie Sicherstellung der Datenkonsistenz und -integrität in CRM- und ERP-Systemen
- Schaffung einer gemeinsamen Daten- und Steuerungslogik für unseren Revenue Funnel – von Lead Generation über Sales Pipeline bis Umsatz sowie Analyse von Funnel, Conversion Rates, Pipeline und Forecasts zur Ableitung relevanter Insights und Handlungsfelder
- Segmentierung und Analyse unserer Kundenbasis nach relevanten kommerziellen Kriterien sowie Identifikation von Churn-, Retention-, Cross-Sell- und Upsell-Potenzialen
- Steuerung von Projekten zur Effizienzsteigerung, Digitalisierung und KI-gestützten Optimierung im Vertrieb
Diese Fähigkeiten zeichnen Sie aus
- Sie verfügen über einschlägige Berufserfahrung in Revenue Operations, CRM, Sales Operations, Commercial Analytics oder einem vergleichbaren Umfeld
- Sie verfügen über fundierte Erfahrung mit HubSpot oder einem vergleichbaren CRM-System und verstehen CRM-Strukturen, Datenmodelle, Workflows und Automatisierung
- Sie haben Erfahrung mit Reporting, Datenvisualisierung und idealerweise BI-Tools sowie sehr gute Excel-Kenntnisse
- Sie haben Erfahrung oder eine ausgeprägte Affinität zum gezielten Einsatz von KI und Automatisierung für CRM, Datenanalyse und kommerzielle Prozesse
- Sie haben idealerweise Erfahrung mit Marketing Automation, Customer Journeys, Lifecycle Management sowie Kunden- und Umsatzanalysen
Was passiert nach dem Bewerbungseingang?
- Zunächst laden wir Sie zu einem 30-45 minutigen Online-Interview mit der Leitung des Fachbereichs und HR ein
- Im nächsten Schritt lernen Sie in einem weiteren Termin (gerne vor Ort!) einen Teil des Teams oder die Stakeholder und die Aufgaben kennen
- Innerhalb einer Woche erhalten Sie unsere Rückmeldung
Über uns
Die TKD als Spezialist für Telekommunikation und mobiles Arbeiten unterstützt ihre Kunden den mobilen, digitalen Arbeitsplatz zu planen, umzusetzen und zu betreuen.
Mobiles Arbeiten ist heute wichtiger denn je und mit den Produkten rund um die Mobile Services, ermöglicht die TKD das Arbeiten in einer leistungsfähigen und sicheren Umgebung, die die eigenen Daten sichert und die Privatsphäre achtet. Die von uns eingesetzten Enterprise Mobility Management Lösungen ermöglichen die Verwaltung von Daten und Endgeräten.
Mobiles Arbeiten ist heute wichtiger denn je und mit den Produkten rund um die Mobile Services, ermöglicht die TKD das Arbeiten in einer leistungsfähigen und sicheren Umgebung, die die eigenen Daten sichert und die Privatsphäre achtet. Die von uns eingesetzten Enterprise Mobility Management Lösungen ermöglichen die Verwaltung von Daten und Endgeräten.