Sachbearbeiter/innen Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit

Bei uns können Sie bleiben: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz und einen unbefristeten Arbeitsvertrag

Sie kommen gut an: Sie erhalten eine ausführliche Grundausbildung und werden von einem persönlichen Mentor als Ansprechpartner während der Einarbeitungszeit begleitet

Wir bleiben im Austausch: Wir führen regelmäßige Feedbackgespräche und jährliche Entwicklungsgespräche für Ihre persönliche Weiterentwicklung durch

Wir sind auf Augenhöhe: Sie arbeiten in einem Unternehmen mit flachen Organisationsstrukturen und kurzen Entscheidungswegen 

Ihre Arbeitsumgebung ist uns wichtig: Im neu gestalteten Büro erwartet Sie ein moderner Arbeitsplatz

Sie bleiben in Bewegung: Starten Sie in unserem firmeninternen Fitnessstudio mit Elan in den Tag

Unser Geschenk an Sie: Neben einer Gutscheinkarte, die monatlich aufgeladen wird, stellen wir Ihnen ein Handy plus Mobilfunkvertrag zur privaten Nutzung zur Verfügung

Work-Life Balance: Sie haben die Möglichkeit an bis zu drei Tagen im Flex Office zu arbeiten, natürlich mit einer von uns gestellten technischen Ausstattung

Nachhaltigkeit wird bei uns gelebt: Sie laden Ihr Privatfahrzeug kostenlos an einer unserer E-Ladestationen während der Arbeitszeit auf

Wir machen Sie zusätzlich glücklich: Sie können ein Businessbike leasen und erhalten einen Zugang zum Corporate-Benefits-Portal

Sie werden gut gestärkt: An unserem Standort stellen wir kostenlose Getränke, frisches Obst, Müsli und vieles mehr zur Verfügung

• Sie betreuen partnerschaftlich einen festen Kundenstamm (B2B) 

• Sie stellen die internen und externen Abläufe im Kundenservice sicher

• Als erster Ansprechpartner finden Sie bei telefonischen und schriftlichen Anliegen kundenorientiere Lösungen

• Angebote, Aufträge, Lieferscheine erstellen Sie selbstständig und bieten Ihren Kunden Unterstützung bei Rechnungsanalysen 

• Die Kommunikation mit großen Telekommunikationsunternehmen liegt in Ihrem Bereich

• Die Verarbeitung und Aktualisierung von Stammdaten übernehmen Sie

• Sie haben eine Ausbildung als Industriekaufmann/-frau oder im Bereich Büromanagement erfolgreich absolviert und bringen bereits erste Erfahrung in der B2B-Kundenbetreuung mit 

• Der Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen stellt kein Problem für Sie dar

• Sie sind dienstleistungsorientiert und betrachten den Kundenkontakt als eine reizvolle Herausforderung

• Sie sind ein motivierter und kreativer Teamplayer

• Zunächst laden wir Sie zu einem 30-45 minutigen Online-Interview mit der Teamleitung des Fachbereichs und HR ein

• Im nächsten Schritt lernen Sie bei einem TKD-Tag vor Ort das Team und die Aufgaben kennen

• Innerhalb einer Woche erhalten Sie unsere Rückmeldung